1. 봇 연결 상태(동작 여부) 확인 방법 안내

① 웹 페이지에서 확인하기

PC 웹과 모바일 웹 > 나의투자> 나의 봇 영역에서 연결 상태를 확인할 수 있습니다.

② 앱에서 확인하기

헤이비트 앱 > 나의 봇 영역에서 연결 상태를 확인할 수 있습니다.

위와 같이 나의 봇 우측 상단에 거래소 아이콘이 초록색으로 빙글빙글 돌아가고 있다면, 그건 현재 봇이 정상 동작 중이라는 의미랍니다.

반대로 빙글빙글 도는 표시 없이 멈춰 있다면 봇에 문제가 있다는 뜻이니 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

2. 매수매도 방식 안내

헤이비트의 변동성 돌파 투자 전략은 단기적 상승추세가 발생할 때, 즉 매수 시그널이 발생할 때에만 시장에 진입하여 매수합니다. 반면 매수 시그널이 발생하지 않는 경우는 원화(KRW)상태로 시장을 모니터링하며 대기합니다. 

오랜 기간 동안 매수 시그널이 발생하지 않는 경우는 시장을 모니터링하며 대기하기 때문에 마치 봇이 작동하지 않는 것처럼 보일 수 있습니다.

또한, 헤이비트 변동성 돌파 전략은 시장 상황에 맞춰 매수량을 동적으로 조절하고 있습니다. 이는 위험을 줄이고 보다 효율적으로 투자하기 위한 조치로, 시장이 상승세에 있으면 계속해 매수 비율을 늘리고 반대로 하락장에서는 매수 비율을 줄임으로써 위험을 관리합니다.

*최소 투자금액 미만으로 운용 중인 경우, 매수 빈도가 극히 낮아집니다. 혹시 최소 투자 금액 미만으로 운용 중이진 않은지 확인 바랍니다.

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혹시 더 궁금하신 점이 있다면 이메일(help@heybit.io) 또는 우측 하단의 메시지로 언제든지 문의바랍니다.

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