안녕하세요.

디지털자산 로보어드바이저 헤이비트입니다.

FF for 바이낸스는 지난 11월 2일 출시 후, 많은 고객님들의 성원에 힘입어 출시 4개월만에 완판되었습니다. 이에 감사드립니다.

첫 운용기간의 만기 및 재계약 관련하여 아래와 같이 안내 드립니다.

[신규 이용약관의 적용]

특정금융정보법(이하, 특금법) 개정안 시행 유예기간이 9월 25일 종료됨에 따라 헤이비트의 국내 서비스에서는 가상자산사업자 신고를 마친 거래소의 전략을 제공 예정입니다.

9월 이후 해외거래소 바이낸스에서의 FF전략은 헤이비트 글로벌 서비스를 통해서만 이용 가능하게 되며, 재계약 시 180일간 중단 없이 FF for 바이낸스 전략 운용을 위해서는 신규 약관에 동의가 필요합니다.

[향후 운용 관련 유의사항]

신규 약관에 동의하실 경우, 9월 이후부터 FF for 바이낸스는 헤이비트 글로벌 서비스로 이전되어 만기까지 180일간 지속 운용 가능합니다.

동의하지 않으실 경우에도 기존 약관으로 재계약 후 운용은 가능하나, 8월 31일 기준 일괄 자동 해지되며, 이후 FF for 바이낸스의 운용은 어려우실 수 있는 점 유의 부탁드립니다.


헤이비트는 금융위원회의 가이드라인에 따라 가상자산사업자 신고를 성실히 준비중이고, 안정적인 운용 서비스 제공을 위해 다각도로 검토하여 진행하고 있습니다.

신규 약관 내용 관련한 문의사항은 아래의 "자주 묻는 질문"을 확인 부탁드리며, 기타 궁금하신 사항은 <고객센터 1:1 문의하기> 또는 이메일(help@heybit.io)로 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.

[자주 묻는 질문]

Q : 어떻게 동의하면 되나요?

→ 헤이비트 웹사이트에 로그인 하시면, 기존 계약의 운용기간이 만료될 예정인 고객님께 신규 약관 동의에 관한 팝업이 노출되며, 내용 확인 하신 후 동의란에 체크해주시면 됩니다. 동의하시는 경우 신규약관으로 재계약이 진행되고, 새로운 계약의 만료 시점인 180일 후까지 연속하여 FF for 바이낸스를 운용하실 수 있습니다.


Q : "동의하러가기" 버튼을 눌렀는데 팝업이 보이지 않아요!
→ 기존 로그인시 해당 팝업에 X를 누르셨을 경우 보이지 않을 수 있습니다. 재로그인 진행하시면 팝업을 다시 확인 하실 수 있습니다.


Q : 특금법 시행 유예기간 종료 후 이용자에게 변경되는 사항은 무엇인가요?

→ FF for 바이낸스 상품은 헤이비트 글로벌 서비스를 통해서만 이용 가능하게 됩니다.


Q : 세금은 어떻게 처리되나요?

→ 2022년 1월부터 디지털자산을 통해 발생한 수익에 대해 개별적으로 세금 신고가 필요하며, 필요한 서류를 요청 주실 경우 헤이비트 글로벌 서비스에서 관련 서류를 발급해 드릴 예정입니다.


Q. 성과보수 정산 후 출금절차가 궁금해요.

→ 첫번째 운용기간 180일 종료 후 성과보수가 자동정산 되면 해지 후 출금 진행 가능합니다.
현재의 정책 기준으로, 고객님이 일부 금액만 출금하신다면 잔여 금액에 한해 봇을 재운용하실 수 있으며, 전액출금하신다면, 이후 추가 입금이 불가 하기 때문에 봇을 재운용하실 수 없습니다.

또한 성과보수 정산 후 계약 해지를 신청하는 사이, 수익이 발생할 경우에는 성과보수 및 중도해지수수료는 동일하게 청구됩니다.

Q : 신규 약관에 동의하지 않을 경우 중도해지 수수료는 없나요?

→ 신규 약관에 동의하지 않고 8월 31일까지 운용할 경우 9월 1일 일괄 해지 시점에 중도해지 수수료 없이 성과보수만 청구됩니다. 단, 9월 1일 이전 고객님의 사유로 중도해지할 경우에는 현재와 동일하게 중도해지 수수료가 발생합니다.


Q : 신규 약관에 동의하지 않을 경우, FF for 바이낸스 전략을 이용할 수 없나요?

→ 9월 이후에는 이용할 수 없습니다.


Q : 동의 여부 관련하여 의사 변경하고 싶어요!

→ 8월 31일 이전까지 변경이 가능합니다. 고객센터 1:1 문의하기 또는 이메일(help@heybit.io)로 말씀 주시기 바랍니다.

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