제1조 (목적)

본 이용약관은 업라이즈 주식회사(이하 “회사”)가 고객에게 고객의 일임재산에 대해 자동투자 서비스를 제공하고, 고객은 회사의 자동투자 서비스에 대해 수수료를 지급하는 데 필요한 세부사항을 정하는 것을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의)

① “자동투자 서비스”란 회사가 고객으로부터 디지털 자산에 대한 매매 판단의 전부를 일임받아 고객별로 구분하여 취득, 처분 그 밖의 방법으로 고객 계좌 내 자산을 운용하는 것을 말한다.

② “디지털 자산”이란 암호학적 기법을 통해 보안을 담보하고 거래 내용을 블록체인 분산장부에 저장하여 은행과 같은 제3자의 보증 없이도 탈중앙화된 신뢰를 보장하는 자산 종류를 말한다.

③ “거래소”란 디지털 자산 입금 및 출금, 디지털 자산 거래, 디지털 자산 지갑 및 관련 제반 서비스를 제공하는 가상의 공간을 말하고, 본 이용약관에서는 바이낸스(Binance) 거래소를 말한다.

④ “일임계좌”란 본 이용약관과 관련하여 고객이 거래소에 개설한 디지털 자산 관리계좌를 말한다.

⑤ “일임재산”이란 회사가 고객으로부터 운용 일임을 받은 디지털 자산 및 해당 디지털 자산의 운용 등으로 형성된 디지털 자산을 말한다.

⑥ “투자원금”이란 운용 시작시의 일임재산 평가금액과, 운용 종료까지 고객이 추가로 입금한 일임재산 평가금액을 더하고 출금한 일임재산 평가금액을 뺀 금액을 말한다.

⑦ “서비스해지”란 자동투자 서비스를 이용 중인 고객의 중지 요청 등에 의해 일임재산의 운용을 중단하는 것을 말한다.

⑧ “최소운용금액”이란 회사가 고객에게 자동투자 서비스를 제공하기 위해 필요한 최소 일임재산을 말한다.

제3조 (이용약관의 세부조건)

고객과 회사가 합의한 본 이용약관의 세부조건 내용은 <별지>에 따른다.

제4조 (투자대상)

회사가 고객의 일임재산을 운용함에 있어서 그 투자대상은 거래소에 상장되어 있는 모든 디지털 자산으로 한다.

제5조 (자동투자의 범위)

고객은 회사에게 다음 각 항의 사항을 일임하고 회사는 고객을 위하여 투자를 행한다.

① 일임재산의 투자전략 수립에 관한 사항

② 투자대상의 종류, 종목, 수량, 가격에 대한 사항

③ 투자대상의 매매의 수량, 방법 및 시기에 대한 사항

④ 그 밖의 부수업무

제6조 (자동투자 서비스의 내용)

① 회사가 고객에게 직접적으로 제공하는 자동투자 서비스의 내용은 다음 각 호와 같다.

  1. 고객의 일임재산 운용

  2. 일임재산의 운용결과에 대한 보고

  3. 그 밖의 일임재산 운용과 관련하여 필요한 사항

② 회사가 고객에게 거래소를 통해 간접적으로 제공하는 자동투자 서비스의 내용은 다음 각 호와 같다.

  1. 고객 명의의 거래소 계정 생성 및 삭제

  2. 거래소 내 고객의 일임계좌의 개설 및 삭제

  3. 고객의 일임계좌로의 입금 및 출금

  4. 고객의 일임재산 보관

제7조 (서비스 유의사항)

고객은 아래의 유의사항을 확인하고 자신의 비용과 책임 하에 서비스를 이용하여야 한다.

① 제6조제2항 각 호의 사항은 회사가 직접 제공하는 것이 아니라, 거래소를 통해 제공되는 서비스로서, 거래소의 사정에 의하여 해당 서비스가 변경 또는 중단될 수 있다. 거래소에 의해 제공되는 서비스와 관련하여 고객에게 손해가 발생하는 경우, 회사는 고의 또는 중과실이 있는 경우가 아니라면 고객의 손해에 대하여 책임을 부담하지 않는다.

② 디지털 자산은 대한민국의 법률 기타 행정청의 유권해석, 경제환경 등에 따라 매우 큰 변동성이 있을 수 있고, 디지털 자산의 거래에 대한 법률행위의 해석이 국가별로 상이하여 법정화폐와 다른 특유의 위험성이 내재되어 있으므로, 고객은 반드시 이 점에 주의하여야 한다.

③ 회사가 고객에게 제공하는 일임재산의 평가금액은 프로그램 또는 시스템 상의 오류, 정보비대칭, 국내외 통신 환경상의 제약 등 기술적인 한계로 인하여 실제의 평가금액과 일시적으로 불일치할 수 있다. 다만, 회사는 고객에게 제공하는 디지털 자산의 시세의 정합성을 제고하기 위하여 최선의 노력을 다한다.

④ 회사가 취급하는 디지털 자산에 관하여 하드포크, 에어드랍, 스왑 등의 사유로 디지털 자산의 취득이 발생하는 경우 회사는 상기 사유로 취득된 디지털 자산에 관하여 고객의 이익에 부합하는 범위 내에서 처리 방식을 결정할 권한을 갖는다.

⑤ 자동투자 서비스의 제공주체가 고객의 동의 하에 회사로부터 국내 또는 외국의 다른 주체로 이전될 수 있다. 회사는 자동투자 서비스의 새로운 제공주체가 자동투자 서비스 제공에 충분한 역량을 가지고 있음을 사전에 확인할 의무를 가진다. 고객 자산 특정 및 보호를 위하여 고객의 계정 정보가 새로운 서비스 제공주체에게 제공될 수 있다. 고객이 동의하지 않는 경우 서비스가 이전되는 시점에 본 계약이 해지되는 것으로 한다.

⑥ 거래소의 자동투자 서비스 지원 중단 또는 미비, 거래소의 사정으로 자동투자 서비스가 정상적으로 동작하지 못하게 되는 등 고객의 이익을 침해할 우려가 있는 경우에 회사는 자동투자 서비스를 제공하는 거래소를 변경할 수 있다. 다만, 이 경우 회사는 거래소 변경에 관하여 고객에게 사전 통지를 수행하여야 한다.

제8조 (수수료)

① 회사는 자동투자 서비스에 따른 수수료를 <별지>에서 정한 바에 따라 받을 수 있다.

② 고객은 상기 제1항의 수수료를 정해진 기간 내에 지급할 의무가 있으며, 지급시기와 방법은 <별지>의 수수료 지급시기에 따른다.

③ 상기 제1항의 규정에 의한 수수료에는 회사가 제공하는 자동투자 서비스에서 발생하는 수수료만을 포함하고, 디지털 자산 거래 등에 의해 거래소 자체에서 발생하는 수수료는 포함하지 아니한다.

④ 회사 이외의 제3자에게 지급 의무가 발생하는 세금 등의 추가 비용은 고객이 부담하여야 한다.

⑤ 회사는 수수료 수취를 위하여 고객의 일임계좌 내 일임재산을 처분할 수 있다.

⑥ 서비스 이용의 중도해지에 따른 중도해지수수료를 <별지>에서 정한 바에 따라 받을 수 있다. 다만 다음 각 호의 어느 하나의 사유로 인하여 서비스 이용이 해지되는 경우에는 중도해지수수료를 받지 아니한다.

  1. 고객이 정한 투자목적 등 및 운용조건을 준수하지 않고 일임재산이 운용된 경우

  2. 회사와 고객이 서비스를 합의해지하는 경우

  3. 회사의 책임있는 사유로 조기상환을 실행하는 경우

  4. 그 밖에 회사의 책임 있는 사유로 고객이 서비스를 해지하는 경우

⑦ 디지털 자산 거래에 의해 거래마다 발생하는 거래 수수료는 기본적으로 거래 금액의 0.1%로 한다. 다만, 거래소의 사정 등에 의해 거래 수수료의 요율이 변경될 수 있다.

제9조 (회사의 신의성실 의무)

회사는 고객에게 자동투자 서비스를 제공함에 있어 선량한 관리자로서 신의에 따라 성실하게 그 의무를 이행하여야 한다.

제10조 (비밀유지의무)

① 고객은 회사의 사전동의 없이 회사의 투자서비스를 제3자와 공동으로 이용하지 못하며, 서비스 이용 중 취득한 자료와 정보 일체를 제3자에게 비밀로 하여야 한다.

② 회사는 서비스이용과 관련하여 알게 된 고객의 투자재산내용과 관리현황, 신상내용 및 그 밖의 모든 사항에 대해 비밀을 유지하여야 한다. 이는 본 서비스 이용이 종료되거나 해지된 경우에도 효력을 갖는다. 다만, 조세 당국 또는 국가 기관의 적법한 제출명령 등에 의하여 그 사용 목적에 필요한 최소한의 범위 안에서 제공하는 경우는 예외로 한다.

③ 회사는 업무상 필요한 경우 고객의 일임계좌 관련 자료를 거래소에 요청하거나 전산으로 조회할 수 있다.

④ 제1항을 위반할 경우 모든 책임은 고객에게 있으며 회사는 고객의 사전 동의 없이 본 서비스이용을 즉시 해지할 수 있다.

제11조 (통지의무)

① 고객은 전자우편주소, 전화번호 등 그 밖에 회사의 자동투자 서비스 제공에 영향을 줄 수 있는 사항에 관해 변동이 있는 경우 지체없이 회사 대표 이메일, 서비스 내 고객센터 등을 통해 회사에 통지하여야 한다. 고객이 사망한 경우에는 상속인이 지체없이 회사에 그 사실을 통지하여야 한다.

② 회사는 고객에게 <별지>에 정의된 방법 또는 고객과 별도로 합의한 방법 등으로 이 계약에 따른 통지 사항 등을 통지한다.

③ 고객이 전자우편주소 등에 변동이 있었으나 이를 통지하지 아니하는 등 고객의 책임 있는 사유로 회사가 고객에게 통지를 하지 못하는 경우, 이로 인해 발생하는 불이익에 대해서 회사는 책임을 지지 아니한다. 다만, 이 경우에도 회사는 선량한 관리자로서 주의 의무를 다한다.

제12조 (운용결과의 귀속)

자동투자 서비스는 시장상황의 예측, 목표수익률의 달성, 투자성과 및 원금보전 등을 보장하는 것이 아니며, 이용 결과 발생하는 손익은 고객에게 귀속된다.

제13조 (회사의 금지사항)

회사는 다음 각 항의 어느 하나에 해당하는 행위를 하여서는 아니 된다.

① 일임재산을 운용함에 있어 투자상품, 그 밖의 투자대상자산의 가격에 중대한 영향을 미칠 수 있는 매수 또는 매도의사를 결정한 후 이를 실행하기 전에 그 투자상품, 그 밖의 투자대상자산을 자기의 계산으로 매수 또는 매도하거나 제3자에게 매수 또는 매도를 권유하는 행위. 단, 다음 각 호의 경우는 예외로 한다.

  1. 일임재산의 운용과 관련한 정보를 이용하지 아니하였음을 증명하는 경우

  2. 차익거래 등 일임재산의 운용과 관련한 정보를 의도적으로 이용하지 아니하였다는 사실이 객관적으로 명백한 경우

② 회사가 투자대상자산의 인위적인 시세를 형성하기 위하여 일임재산으로 투자대상자산을 매매하는 행위

③ 특정 고객의 이익을 해하면서 회사 또는 제3자의 이익을 도모하는 행위

④ 고객의 동의 없이 일임재산으로 회사 또는 그 이해관계인이 발행한 자산에 투자하는 행위

⑤ 일임재산을 각각의 고객별로 운용하지 아니하고 여러 고객의 자산을 집합하여 운용하는 행위. 단, 개별 일임재산을 효율적으로 운용하기 위하여 투자대상자산의 매매주문을 집합하여 처리하고, 그 처리결과를 일임재산별로 미리 정하여진 자산배분명세에 따라 공정하게 배분하는 경우는 예외로 한다.

⑥ 일임재산의 운용내역 및 자산의 평가내역에 대한 고객의 조회를 거부하거나 방해하는 행위

⑦ 그 밖의 관계법규에서 정하여 금지하는 행위

제14조 (면책)

회사는 다음 각 항의 어느 하나에 해당하는 사유로 인하여 발생한 고객의 손해에 대하여 책임 있는 사유가 없는 한 책임을 부담하지 아니한다.

① 천재지변, 전시·사변 또는 이에 준하는 불가항력이라고 인정되는 사유에 의한 서비스 제공의 불능 또는 지연

② 거래소의 파산 혹은 기타 거래소 사정에 의한 서비스 제공의 불능 또는 지연 및 그로 인해 발생한 손해

③ 서류 및 인감(또는 서명감) 등을 상당한 주의로 확인하였음에도 위조·도용 그 밖의 사고로 인하여 발생한 손해

④ 그 밖의 고객의 책임 있는 사유로 인한 손해

제15조 (서비스 이용기간)

① 자동투자 서비스의 이용기간은 <별지>에서 정한 기간으로 한다.

② 고객이 서비스 이용기간 만료일까지 회사에게 서비스 이용해지의 의사표시를 하지 않은 경우 종전 서비스 이용과 동일한 기간 및 조건으로 서비스 이용이 갱신된 것으로 볼 수 있다.

③ 서비스 이용기간 만료일 이전에도, 수익 발생시에 한하여 회사는 합리적인 사유로 일부 또는 전체 운용액의 조기 상환을 결정할 수 있다. 이 때 회사는 조기 상환을 고객에게 일주일 전에 고지하고, 일주일 후 수수료를 제한 금액을 반환한다. 상기 합리적인 사유는 거래소가 회사에 제공하는 기능의 중단 또는 반복적인 결함 등으로 서비스를 유지하는 것보다 조기상환을 하는 것이 고객에게 이익이 되는 경우 등을 포함한다.

제16조 (서비스 이용의 변경 및 해지)

① 고객은 회사가 마련한 전자적 장치 또는 고객센터 등을 통해 서비스 이용을 변경하거나 해지할 수 있다.

② 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생한 경우 고객에게 14일 이상의 기간을 부여하여 시정조치를 요구하고, 고객이 적절한 조치를 취하지 아니한 때에는 서비스 이용을 해지할 수 있다. 단, 고객의 서비스 이용 위반내용의 시정이 명백히 불가능하거나 서비스이용 위반의 정도가 중하여 서비스 이용목적을 달성할 수 없는 정도에 이른 때에는 즉시 서비스 이용을 해지할 수 있다.

  1. 고객의 일임계좌에 가압류나 압류절차가 시작되거나 질권(채무자가 돈을 갚을 때까지 채권자가 담보물을 보유할 수 있고, 채무자가 돈을 갚지 않을 때는 그 담보물에 대하여 우선적으로 변제를 받을 수 있는 권리)이 설정되어 일임재산의 운용에 제한이 있는 경우

  2. 고객의 일임계좌에 대해 국가 기관의 적법한 명령 등에 따라 운용에 제한이 발생하는 경우

제17조 (서비스이용개시, 만료, 해지, 투자중지 시의 재산형태)

고객과 회사가 서비스 이용을 개시하는 시점의 자산 형태와 투자중지 또는 만료, 해지(철회 포함)하는 시점에서 고객에게 반환하는 자산 형태는 디지털 자산 Tether (USDT)으로 한다.

제18조 (투자실적의 평가)

투자수익률은 투자원금을 기준으로 평가시점 당시 일임재산 순자산가치의 증감률로 한다.

제19조 (관계법규 등의 준수)

고객과 회사는 관계법규 등을 준수한다.

제20조 (관계법규 등의 준용)

본 이용약관은 대한민국 법률에 따라 해석되고, 본 이용약관에서 정하지 아니한 사항은 별도의 약정이 없는 한 관계법규에서 정하는 바에 따르며 관계법규에도 정함이 없는 경우에는 일반적인 상관습에 따른다.

제21조 (분쟁조정)

고객은 회사와 분쟁이 발생하는 경우 회사의 민원처리기구에 그 해결을 요구할 수 있다.

제22조 (관할법원)

본 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대하여 회사와 고객 사이에 소송의 필요가 발생할 경우, 그 관할법원은 「민사소송법」이 정하는 바에 따른다.

제23조 (약관의 작성 및 보관)

고객과 회사는 위의 각 조항을 확인하고 서비스 이용의 증거로 서비스 이용약관을 온라인으로 작성하여 전자문서의 형태로 보관한다.

[별지] 헤이비트 ForeFront 이용약관

부 칙

본 약관은 2021년 4월 26일부터 시행한다.

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