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[공지] 외국인 및 미성년자 서비스 이용 불가 예정 안내
[공지] 외국인 및 미성년자 서비스 이용 불가 예정 안내
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작성자: HEYBIT
1주 전에 업데이트함

안녕하세요

디지털자산 재테크 헤이비트입니다.

2022년 12월 1일 적용된 약관 및 가상자산사업자에 준하는 실명 확인(KYC) 정책이 강화됨에 따라 현재 서비스 이용 중인 해외 국적자 이거나 미성년자인 경우, 헤이비트의 전반적인 서비스 이용이 불가능합니다.

대상자의 경우, 아래의 내용을 참고하시어 상품 해지 및 출금을 진행하여 주시기 바랍니다.

  • 일자 : 2023년 1월 2일(월)

  • 대상 : 해외 국적자 또는 미성년자

  • 변경 사항 : 이용 중인 상품 해지 및 출금, 이후 서비스 전반 이용 제한

  • 사유 : 2022년 12월 1일 배포된 약관의 적용 및 가상자산사업자에 준하는 고객실명확인제도 도입으로 인해 고객실명확인이 불가능한 외국인 또는 미성년자의 경우 서비스 이용이 제한

  • 근거조항 : 헤이비트 서비스 이용약관
    제14조 (디지털자산 지갑 서비스)

    ① 디지털자산 지갑 서비스는 만 19세 이상의 내국인으로서 본인인증 수행이 가능한 회원이 이용할 수 있습니다.

하베스트 예치상품 및 디파이 상품 해지와 통장 출금 및 원화 환전 가이드를 안내 드리오니 2022년 12월 29일까지 이용 중인 상품 해지 및 출금 진행 요청 안내 드립니다.



[유의사항]

  • 2022년 12월 29일(목)까지 하베스트 예치상품과 디파이 해지 신청 시, 해지 후 출금 신청 가능합니다.

  • 2022년 12월 30일(금) 오후 18시까지 직접 출금 신청 시 당일 출금이 완료됩니다.

  • 직접 해지를 하지 않을 경우 2023년 1월 2일(월) 자동 해지되어 헤이비트 통장으로 지급됩니다.

  • 신분증 인증 절차가 불가하여 출금이 어려울 경우, 고객센터로 말씀 주시기 바랍니다.

  • 2023년 1월 2일(월) 자동 해지 후 출금이 필요한 경우 별도의 본인 확인 절차 및 개별 양식 제출을 통해 출금 신청이 가능하며 출금 완료까지 최대 48시간 시간이 소요될 수 있습니다.

헤이비트는 디지털자산 관련 법률 및 정책에 근거하여 해외 국적자 및 미성년자 고객님들이 안정적으로 서비스 이용하실 수 있는 방법을 지속적으로 검토하겠습니다.

감사합니다.

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