안녕하세요
디지털자산 재테크 헤이비트입니다.
2022년 12월 1일 적용된 약관 및 가상자산사업자에 준하는 실명 확인(KYC) 정책이 강화됨에 따라 현재 서비스 이용 중인 해외 국적자 이거나 미성년자인 경우, 헤이비트의 전반적인 서비스 이용이 불가능합니다.
대상자의 경우, 아래의 내용을 참고하시어 상품 해지 및 출금을 진행하여 주시기 바랍니다.
일자 : 2023년 1월 2일(월)
대상 : 해외 국적자 또는 미성년자
변경 사항 : 이용 중인 상품 해지 및 출금, 이후 서비스 전반 이용 제한
사유 : 2022년 12월 1일 배포된 약관의 적용 및 가상자산사업자에 준하는 고객실명확인제도 도입으로 인해 고객실명확인이 불가능한 외국인 또는 미성년자의 경우 서비스 이용이 제한
근거조항 : 헤이비트 서비스 이용약관
제14조 (디지털자산 지갑 서비스)① 디지털자산 지갑 서비스는 만 19세 이상의 내국인으로서 본인인증 수행이 가능한 회원이 이용할 수 있습니다.
하베스트 예치상품 및 디파이 상품 해지와 통장 출금 및 원화 환전 가이드를 안내 드리오니 2022년 12월 29일까지 이용 중인 상품 해지 및 출금 진행 요청 안내 드립니다.
[유의사항]
2022년 12월 29일(목)까지 하베스트 예치상품과 디파이 해지 신청 시, 해지 후 출금 신청 가능합니다.
2022년 12월 30일(금) 오후 18시까지 직접 출금 신청 시 당일 출금이 완료됩니다.
직접 해지를 하지 않을 경우 2023년 1월 2일(월) 자동 해지되어 헤이비트 통장으로 지급됩니다.
신분증 인증 절차가 불가하여 출금이 어려울 경우, 고객센터로 말씀 주시기 바랍니다.
2023년 1월 2일(월) 자동 해지 후 출금이 필요한 경우 별도의 본인 확인 절차 및 개별 양식 제출을 통해 출금 신청이 가능하며 출금 완료까지 최대 48시간 시간이 소요될 수 있습니다.
헤이비트는 디지털자산 관련 법률 및 정책에 근거하여 해외 국적자 및 미성년자 고객님들이 안정적으로 서비스 이용하실 수 있는 방법을 지속적으로 검토하겠습니다.
감사합니다.